1) Hizmet Tarafları : ServeTR
yaptığı tüm alışverişlerde muhattabını direk satış yaptığı kullanıcı
olarak görür. Aynı şekilde ServeTR ile muhattap olan kurum ya da şahıs
direk ServeTR kullanıcısı olmalıdır. Bu sebepten ötürü ServeTR Internet
Hizmetleri’nden hak talebini üçüncü kişiler yapamaz. |
2) Garanti Süreci : ServeTR Internet Hizmetleri olarak sitemizden sipariş
ettiğiniz; Linux Web Hosting, Windows Web Hosting, Linux reseller
(bayilik), Windows reseller (bayilik), Radyo hosting ve DNS Hosting
hizmetleri adına oluşacak memnuniyetsizlik durumunda ilk bir (1) hafta içerisinde ücret
iadesi garantisi bulunmaktadır. Diğer hizmetlerimizde; Dedicated sunucular
ve VPS'lerde kısacası tüm sunucu işlemlerinde ücret iadesi
bulunmamaktadır. Ayrıca firma kural ve prensiplerimize aykırı davranış
gösteren müşterilerimizin sözleşmelerini tek taraflı olarak fesh etme
hakkını ServeTR gizli tutar.
Telekom kaynaklı arızalar dışında her türlü oluşacak
hizmet kesintisinden (kiralık sunucu hizmetleri hariç) ötürü, olası kapalı
kalma durumlarında (donanım, hat problemi, hizmet bedelini ödemiş ve
hizmet süresini tamamlayamamış ya da uptime garantisinin altında hizmet
almış) tüm kullanıcılarımıza; alamadıkları hizmet süresinin iki
(2) katı süre bedava kullanım hakkı ServeTR Internet Hizmetleri
tarafından ücretsiz olarak verilmektedir. |
3) Sipariş: Siparişini verdiğiniz
hizmetin kullanıma açılabilmesi için hizmete ait bedeli 3 iş günü
içerisinde ödemeniz gerekmektedir. Ödeme yaptıktan sonra verilen
siparişler için sitemizden; “Ödeme Bildirimi” (http://www.servetr.com/odemebildirim.php)
adresine girip tüm alanları eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir.
Aksi taktirde siparişiniz işleme alınmayacaktır.Paypal ile ödemelerde sistemimizden TL yerine Dolar olarak kur tespiti yapıldığını ve para
çekildiğini de bildirmek isteriz. |
4) Yedekleme:
Verdiğimiz tüm hizmetlerde “Özel Yedek Servisi”nden yararlanmadığınız
sürece hiçbir şekilde sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Yedek alma işlemleri
tamamen kullanıcılarımıza aittir. Özel backup hizmetimizi satın
aldığınızda, veriniz farklı sunucularda saklanacak ve her türlü mesuliyet
ServeTR Internet Hizmetlerine ait olacaktır. Ayrıca tüm kullanıcılarımızın
hesapları günlük/haftalık/aylık olarak yedeklenmekte ancak olası donanım
problemlerine karşı sorumluluk alınmamaktadır. |
5) Kanunlara aykırı kullanım: Verimerkezimiz tarafından “adult” (Yetişkin) içeriğine izin
verilmektedir. Ancak kullanım hakkı suistimal edilebildiğinden her türlü
hack, erotik ve porno içerikli site yayını tarafımızca yasaktır. Toplum
ilkelerini çiğnemeyen ve kanunen sakıncası olmayan tüm sitelerin yayını
serbesttir.
|
6) Kötü
amaç: Verdiğimiz hizmeti kötüye kullanarak; sistemimizde virüs,
spam, trojan ve backdoor içeren dosyaları host eden kullanıcılarımızın
hesabı hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinecek ve kullanıcılarımız hak
talep edemeyecektir. Bu hakkın kullanımı tamamen ServeTR Internet
Hizmetlerine aittir. |
7) Toplu E-posta: Sunucularımız
üzerinden toplu olarak e-posta gönderilmesi kesinlikle yasaktır. Bu karar
tamamen illegal içerikli mailler yüzünden alınmıştır. Kurumsal olarak
toplu e-posta göndermek isteyecek kullanıcılarımızın; önce ServeTR
Internet Hizmetleri’ne telefon, fax ya da e-posta yoluyla ulaşması ve
bilgilendirme yapması gerekmektedir. |
8) İzinsiz Erişim: Firmamızın ismi kullanılarak, başka bir kullanıcının
hesabını ele geçirme, işgal etme, diğer bir kullanıcının hesabına izinsiz
giriş yapma ve hack yoluyla şifre çalınması tarafımızca kesinlikle
yasaklanmıştır. Herhangi bir kullanıcımız hesabına izinsiz giriş
yapıldığını, izinsiz giriş yapan kullanıcının; ServeTR üzerindeki hesap
ismini, giriş yaptığı tarihi ve kanıtlarını tarafımıza ulaştırdığında bu
illegal işlemi yapan kullanıcı(ları)mızın ServeTR Internet Hizmetleri ile
ilgili tüm bağı tek taraflı olarak fesh edilecek ve hiçbir hak talebinde
bulunamayacak(lar)tır. |
9) Marka haklarına aykırı
hareketler: Marka olarak kanunen yasallaştırılmış bir firmanın
tüm ürünlerini tarafımızca sağladığınız hizmet imkanı ile, gizlice
yayınlamak, dağıtmak ya da ticari olarak diğer insanların ulaşımına açmak
kesinlikle yasaktır ve ServeTR Internet Hizmetleri bu işlemleri yapan
kullanıcının hesabını tek taraflı olarak fesh etme hakkına sahiptir.
Oluşacak problemlerden ötürü yasal olarak ta hiçbir mesuliyet kabul
etmez.
|
10) Saldırı: Sunucumuz üzerinden başka kullanıcıların yayınlarını engelleyecek
her türlü saldırı ve hack girişimi yasaktır. Bu saldırıdan ötürü
kullanıcının hesabı hiçbir şekilde açılmamak üzere kapatılacaktır. Geriye
kalan tüm işlemler de tarafımızca gizli tutulacaktır. |
11) Faturalandırma: Sitemizde
belirtilen fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (K.D.V) eklenmemiştir.
Belirtilen fiyatlara bu oranda K.D.V eklenecek ve faturanıza
yansıtılacaktır. ServeTR Internet Hizmetleri olarak tüm işlemlerimiz T.C.
Anayasa Kanunları’na uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
ServeTR Internet Hizmetleri’nin firma sahibi Cihan KIZILGÜL olup,
faturalarınız Cihan KIZILGÜL (ServeTR Internet Hizmetleri) adı altında
kesilecektir. |
12)
Kargo/Ulaştırma Hizmeti: Kiralık sunucu hizmeti alan, gerekli
sebeplerden ötürü herhangi bir donanımını verimerkezinden talep eden veya
aldığı hizmete dair faturasının adresine gönderilmesini isteyen
kullanıcılarımız kargo ücretlerini kendileri ödemelidirler. 100 $ ve üzeri
hizmet bedeli ödeyen tüm müşterilerimize faturaları tarafımızca ücretsiz
olarak gönderilecektir.
|
13) Kullanım Sözleşmesi: Belirtilen maddelerdeki hassasiyete ve kurallara aykırı davranışlarda
bulunan tüm kullanıcılarımızın hesapları kapatılır. Kapatma hakkı da
tamamen ServeTR Internet Hizmetleri tarafından gizli tutulur. |
14) Hizmet :
Hizmetini yeni almış ya da hizmet sürecini tamamlamış tüm
kullanıcılarımız “kullanım sözleşmemizi” kabul etmiş
sayılırlar. |
| |
